Citação de Mercado Online Digital em 09/11/2021, 15:04

Citação de Petrucio Castro em 08/11/2021, 15:07

Olá,

Agradeceria uma luz caso alguém já tenha se deparado com esse problema. 

Acabei de instalar o plugin elementor free e pro em um novo site e ao tentar usar qualquer kit da biblioteca recebo a mensagem de erro abaixo:

 

Something went wrong.

Não há nada com que se preocupar, basta tentar novamente. Se o problema continuar, visite o centro de ajuda.

Got it Saiba mais

 

Fala ae Petrucio, tudo bem ?

Isso acontece com qualquer template, chegou a testar mais de 1 ?

Esse problema pode acontecer se você atualizar o Elementor Free direto do painel sem estar utilizando nosso plugin de atualizações automáticas ou fez a instalação manual instalando apenas o Elementor Pro fornecido.

Se você atualiza manualmente, sempre que tiver atualização do Elementor Free ou Pro, é necessário reinstalar os dois plugins fornecidos, tanto o Free quanto o Pro.

Para reparar esse error, você precisa desativar e remover o Elementor Free e Pro que está utilizando, esse processo não altera nada no site, depois você baixa novamente o Free e Pro fornecidos e refaz a instalação.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Abraços
MOD-ZarK

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“Mais uma vez na guerra. Na última boa batalha que jamais conhecerei.
 Viver e morrer neste dia, Viver e morrer neste dia...”

Citação de Bjorn em 07/12/2022, 01:11

opa, boa noite!

mesmo problema aqui, se tento subir um template do kit library disponibilizado pela mod, da erro, ele instala as páginas que seriam do tema mas não a estilização do template, aconteceu com todos os templates que testei, e se tento usar os kits que estão no próprio elementor da erro tb, independente se são versão free ou pro, sempre atualizo o elementor pelo plugin de atualização automática de vcs.

Citação de Mercado Online Digital em 13/12/2022, 09:33

Citação de Bjorn em 07/12/2022, 01:11

opa, boa noite!

mesmo problema aqui, se tento subir um template do kit library disponibilizado pela mod, da erro, ele instala as páginas que seriam do tema mas não a estilização do template, aconteceu com todos os templates que testei, e se tento usar os kits que estão no próprio elementor da erro tb, independente se são versão free ou pro, sempre atualizo o elementor pelo plugin de atualização automática de vcs.

Fala ae Bjorn, blz ?

Isso pode acontecer se você permanece com os estilos do tema. ao instalar um template kit, seu ambiente deve estar limpo e se você utilizar outro tema sem ser o Hello Elementor ele pode dar conflito de estilos pois o tema já carrega customizações assim como os templates kits.

Certifique-se de estar utilizando o tema hello elementor, vai nas configurações do Elementor e desativa todas as opções padrões de tema para herdar as configurações do Elementor.

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Abraços
MOD-ZarK

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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