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Pagina criada no Elementor ficou em branco

#1 · 27/04/2021, 15:17

Gostaria de uma ajuda pra entender o que aconteceu com meu site.

Eu criei uma pagina no Elementor com varias seções e vinha trabalhando nela há alguns dias e hoje de repente quando abro o site para editar a página está totalmente em branco. Só tem o titulo do site.
O mais estranho é que não possui nenhum arquivo no histórico e nas revisões.
Tenho backup automático no meu servidor de 4 dias seguidos e mesmo quando eu restauro um backup de 4 dias atrás ele continua todo em branco e eu tenho certeza que ontem estava tudo ok em meu site. Tudo que eu criei pelo Elementor desapareceu. Só consta os artigos e as páginas que eu criei pelo painel administrativo do wordpress.
Uso o Elementor free e o pro, Essential Addons for Elementor, tinha instalado o Gravity form, mas já desinstalei. Desinstalei todos os plugins e tema e instalei novamente, limpei cache do navegador, mas não adiantou.
Isso é algum problema do Elementor?
Obrigada

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#2 · 27/04/2021, 16:38

Após várias tentativas para descobrir o que aconteceu com meu site descobri que foi criada automaticamente uma pagina com o nome elementor#38 e minha home page foi transferida pra essa pagina e perdeu as configurações padrões que eu tinha escolhido (cor e fonte primaria e secundaria).
Alguém sabe se tem uma explicação porque isso aconteceu? O que eu posso ter feito para ocasionar isso?
Obrigada

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#3 · 29/04/2021, 14:15

Citação de Mirna Santos em 27/04/2021, 16:38

Após várias tentativas para descobrir o que aconteceu com meu site descobri que foi criada automaticamente uma pagina com o nome elementor#38 e minha home page foi transferida pra essa pagina e perdeu as configurações padrões que eu tinha escolhido (cor e fonte primaria e secundaria).
Alguém sabe se tem uma explicação porque isso aconteceu? O que eu posso ter feito para ocasionar isso?
Obrigada

Olá Mirna Santos, blz ? que bom que conseguiu resolver.

Isso pode acontecer se você está instalando temas ou templates já tendo um site com páginas criadas.

Ao instalar algum template ou trocar de tema, na hora da instalação isso pode acontecer.

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